Als virtuelle Assistentin arbeite ich ortsunabhängig und remote. Das bedeutet, dass ich aus der Ferne mit Ihnen über das Internet verbunden bin.
Mir ist eine offene und klare Zusammenarbeit sehr wichtig, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, daher spielt die respektvolle Kommunikation eine große Rolle.
Für den Austausch haben Sie mehrere Tools und Apps zur Auswahl: Audio- oder Video-Call, E-Mail, WhatsApp oder Messenger. Wählen Sie gerne Ihren Favoriten.
Auf Wunsch können wir gerne regelmäßige Termine zum Austausch vereinbaren
Bei Beauftragung unterzeichnen beide Parteien einen Vertrag zur freien Mitarbeit. Zusätzlich gibt es eine Verschwiegenheitsvereinbarung.
Für den Fall, dass ich in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeite, erhalten Sie auch einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit meinen TOMs (technisch organisatorische Maßnahmen).
Ihre Daten werden nur während der Dauer des Auftrags und unserer Zusammenarbeit bei mir gespeichert. Personenbezogene und unternehmensinterne Daten werden von mir stets vertraulich und diskret behandelt. Außerdem schließen wir eine Verschwiegenheitsvereinbarung ab.
Sie erhalten eine detaillierte Zeitabrechnung mit jeder Rechnung, bzw. bei Stundenpaketen nach Ausschöpfung des Stundenkontingents. Meine Zeiterfassung ist absolut transparent und Sie können sie jederzeit anfordern. Abgerechnet wird minutengenau.
Wenn Sie eine Abrechnung auf Stundenbasis mit mir vereinbart haben, erhalten Sie 14-tägig eine Rechnung, inkl. Zeitnachweis. Alle Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig.
Die Abrechnung der individuellen Stundenpakete erfolgt auf Vorkasse und dient für mich als Kalkulationssicherheit.
Für Neukunden gilt eine gemeinsam vorab vereinbarte Anzahlung.
